今年暑假，意昂4彩虹誌願隊的誌願者們每天準時到達位於長寧區仙霞路的上海市同仁醫院開展誌願者活動。活動初期，誌願者們在同仁醫院黨辦老師的帶領下了解醫院概況，通過一系列培訓，誌願者們逐步了解了醫院結構、熟悉了看病流程以及醫院自助機的使用方法，此外，誌願者們還通過醫院的網絡平臺了解了不同科室的基本就診信息和特點，讓來院就診的病患能獲知更多的醫院信息，方便他們就醫。
在誌願者服務過程中，誌願者們耐心地為來到自助機前詢問的病人解決問題，熟練的幫助病患進行掛號、充值等步驟，時刻總結累積經驗。其中一名誌願者表示，盡管重復的過程是枯燥的，但是他們卻也正是通過這些簡單的行動幫助了許多人，而且更近距離地體會到了醫患關系，體驗了更真實的社會環境。
“自從你們這些孩子們來到了醫院裏，我每次來醫院復查都輕松了許多，真是感謝你們。”一位年邁的老爺爺向誌願者表達了他的感謝。對於誌願者而言，這收獲的不只是一份來自病人的感激，誌願者們在炎炎夏日中獻上自己的愛心，以實際行動真誠服務大眾，這正是誌願者工作的意義與魅力所在。真是因為這份愛心與感動的同在，為期一個月的同仁醫院誌願者工作也圓滿結束！同仁之行，讓我們把愛傳遞！
供稿：院分團委學生會
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